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제목 2주째 제품 못받음.ㅡㅡ..
작성자 윤지해 (ip:210.94.41.89)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-28 10:27:11
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  • 조회수 108

9월 18일 (월)네이버쇼핑으로 히아루론산1%원액 100ml 1개 구매했습니다.

로젠택배는 9월 23일(토) 배송 완료라고 뜨는데, 저는 주말에 다른 지방에 가 있었고, 집에 다른 가족들도 제품을 받은적이 없다고 합니다.

택배 배송 전에 전화도 없었고, 로젠택배 카톡으로 배송 예정이라고 오긴 했지만, 전화가 없길래 집에 가서 사람이 없고 부재중이면 알아서 경비실이나 무인함에 넣었겠거니 했습니다.

9월 24일 일요일에 경비실,무인택배함,소화전 다 찾아봐도 없었습니다.

9월 25일 월요일에

처음에 로젠택배 택배기사한테 전화를 여러차례 하고 문자도 남겼으나 연락 한통 문자한통 없었고

로젠택배 콜센터에 전화했더니 알아본뒤 연락준다고 했는데 연락이 없어서 그렇게 하루가 또 지났습니다.

9월 26일 화요일에

로젠택배 2차로 전화했으나 알아본다는 말 뿐 연락이 오지 않았습니다.

9월 27일 수요일에

왓솝 콜센터로 전화해서 지금까지 있었던 상황을 말했습니다. 알아보고 연락준다고 했습니다.

하지만 28일 목요일 오늘. 오전 10시 20분을 넘긴 상황에서 아직도 택배회사며 왓솝이며 연락 한통 없습니다.

제품 가격 여부를 떠나서 필요해서 구매했는데 2주가 되어 가는데도 아무런 연락조차 못받고 있습니다. 화가납니다.


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