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작성자	CS팀-남궁은정주임 (ip:1.212.238.131)
평점 작성일 2020-09-22 18:44:28 추천 조회수 10 안녕하세요 고객님, 왓솝입니다^^ 화장품 만드시려고 구매해주신 상품인데, 바로 이용에 어려움드려죄송합니다ㅜㅜ 현재 저희쪽에 보유하고 있는 상품에 대해서는 다시 한번 확인해보겠습니다! 정확한 내용 파악후 고객님께 안내도와드리겠습니다! 이용에 불편드려죄송합니다ㅜㅜ [ Original Message ] ──────────────────────────────────────────── 배송 후 교환 / 반품 문의를 선택하셨습니다. 접수 전 ★★★ 교환, 반품, 환불 규정★★★ 공지글을 꼭 확인해주세요. * 교환/반품 요청서가 누락되어 있는 경우 처리가 불가능하거나 지연될 수 있습니다. * 오배송/불량상품을 수령하신 경우 꼭 상품 사진을 첨부하여 남겨주셔야 처리가 가능합니다. ──────────────────────────────────────────── - 주문번호 : - 문의 내용 : 화장품 만들려고 재료꺼냈다가 황당해서 문의드립니다. 제품은 당근콜라겐(21.8 21)이고 구입하자마자 화장품냉장고에 보관해두었는데 오늘 처음 사용하려고보니 곰팡이덩이로 보이는 부유물(갈색덩어리)이 둥둥뜨네요~제가 물건받자마자 확인못했던건 이게 조금 흔드니 부서지듯 흩어져서 자세히 보지않는한 표시가 잘안나네요 가만히 놔두면 가라앉아있구요~구매한날짜는 정확히 기억안나구요 왓솝~단골인데..이런 경우는 처음이라 너무 황당하네요ㅜㅜ구매한지 일주일도 훨씬 넘어 교환조건이 충족하지않지만(교환안해주셔도 할말없음) 사용한번 못하고 개봉하지도않았고 보관도 잘했는데..좀 기분상하네요 제가 보관을 잘못한건 절대아니고 원래 제품이 저런 상태로 온걸 제가 확인을 제대로 못한거같아 더 속상하네요 사진은 용량이 크다고 첨부되지도않네요..하~ㅠㅜ
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