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제목 고마워요
작성자 이연실 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2014-12-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1176

안녕하세요.

30ml 에센스 펌프 불량 접수하면서 이 탄케이스 '기스와 찍힘이 많다' '안에 이물질 묻은 것도 있다' 등

이 제품은 팔면 안될 것 같다는 얘기를 했어요.

사용은 할 수 있으니 불량으로 교환 등을 원한 건 아니라

통화 끝내면서도 펌프 처리만 얘기했는데

에센스 펌프 보내면서 구매 수량만큼 보내셨더라구요.


펌프 두개만 다시 받는 것도 배송비 때문에 '좀 그렇잖아요'에도

불량에 죄송하다며 바로 보내겠다고 하셔서 미안한 맘도 들었는데

(적립금으로 전환이나 나중에 주문하면서 받을 생각이었거든요.)

탄케이스까지 받아서 놀랐어요.

다시 한번 확인하라는 배송팀 전달 메세지까지 세세하게 적혀 있더라구요.

감사히 잘 받았어요^^
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